內容行銷如何做?從品牌文案開始吧!

近年來最熱門的內容行銷,所需內容其實就是在各媒材如購物平台、部落客體驗文章、官方網站,以及傳統的紙本宣傳品等處當中出現的文案。

若是面對中小企業或者對行銷較沒有認知的業主,為了達到更好的效果及更高的執行效率,文案人員需要向他們推薦更精準的溝通素材:

我們首先從品牌文案談起,這裡指的品牌文案,是指直接面對消費者的B2C品牌文案。所需的文字精煉、感染力強,不一定要完整的描述企業的整體形象和產品、服務為何,而是要找到最強烈的特色定位,令消費者被吸引且認同後,再做進一步溝通。

因為在資訊爆炸的網路時代,B2C品牌文案面對的是陌生的消費者,消費者往往沒有耐心也沒有興趣閱讀公司的介紹,就好像面對陌生人的冗長自我介紹般,想要在單一次接觸中完成所有溝通,就溝通精準度或者需要的時間長短上,都不太恰當。

在我的做法當中:可以簡單概括品牌文案的書寫要素如下:

  • 找出品牌的核心氛圍
  • 與主力產品最大、最吸引人的特色結合
  • 設定目標族群,清楚傳達優勢
而品牌文案所能達到的效果是:
  • 累積消費者對品牌長期的記憶與印象
  • 琅琅上口、便於記憶
  • 以情感打動人心

這裡要特別提到的是,在品牌文案撰寫的案件中,許多業主會希望將品牌創立的歷史寫成故事,傳達給消費者。這件事情不是不能做,但是同樣要注意故事/氛圍/讓消費者認同產品之間的關係,才能在銷售與商業層面上達到效果,而非撰寫華麗的類自傳文體後,沒有讓品牌與消費者發生連結,就會是比較可惜的事情了。

但是B2B的溝通中則剛好相反,因為往來溝通的目的性較強,買方想要全盤瞭解賣方的資訊以便評估合作的前景、想要知道賣方的經營理念是否相符,兩者之間是有意識的去互相接觸,也就等於跨過了資訊爆炸需要挑起興趣的第一道牆。

因此在B2B的溝通中,較有機會完整闡述品牌理念,它的著重點除了氛圍烘托之外,更需要強調的是「可信度」與「細節」,與其說是品牌文案,更可以說是一篇值得信賴的公司履歷,就可以加長書寫的篇幅,來涵蓋到更大範圍可說的內容,會再另文書寫。

品牌文案如何做

氛圍安排:☆☆☆☆☆
氛圍的營造在B2C品牌文案最為重要,可說是決定了它的吸睛程度與成敗。

困難程度:☆☆☆☆☆
因為字數少,工作上並不繁雜,但是如何精準達到業主要求,需要長久累積的實力並且在作業時也需多下功夫。

長度建議:☆☆☆
不需太長,一般於網頁使用的品牌文案最長以三個段落為宜,最短可依社群網站的需求設定在100-200字左右。

報價建議:☆☆☆☆
品牌文案肩負整個品牌對消費者溝通的第一道門,佔有舉足輕重的地位,不管是業主或者文案人員都需要更多的投入,來達到更好的溝通效果。

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