銷售文案該遵守的五個規則

 

銷售文案顧名思義就是為了要增加銷售,若沒有讓文案專業人員撰稿,有可能失去成交機會。原因很簡單,如果文案沒有與目標受眾產生共鳴,銷售投資回報率(ROI)將是有限的。

如果文案撰寫人員不知道如何製作具有吸引力、有意義、情感和激發行動的內容,那麼整個廣告活動就有可能失敗。

你可能違反了以下五個規則,更糟的是沒有意識到它。避免這些做法來增加銷售ROI。

1. 銷售天條
產品或服務本身並不重要,重要的是它們為客戶解決了什麼問題。銷售相關內容應該側重於目標受眾最重視的功能和價值,而不是你多喜歡你的產品、你對它們有什麼感覺。如果內容中沒有目標受眾覺得有用的東西,刪掉他們。

2. 80-20規則
80%以上的內容需要以第二人稱(你)撰寫、20%使用第一人稱(我)。沒有人真正關心你本身在想什麼,所以要確保文案有回答消費者的問題。「對我有什麼好處?」告訴消費者他們拿出辛苦錢來購物時,是值得的。

3. KISS:「親」近的文字
「Keep it Simple Stupid」專有名詞會讓文字變得難以了解,我們需要簡潔的內容。它指你的內文中的措辭選用必須考慮目標用戶,例如說將電子產品賣給家庭主婦或者工程師的用語就應該不同。並且減少冗贅的連接詞,讓內容越精準越好。

4. 活用你的紅筆
不要害怕刪除文字。當你認為內容已經可以完稿時,請再次查看並刪除至少30%。它可以確保內容簡單、避免包含太多無用資訊。成果將更精準且更能激發行動,沒有讓內容變得難讀的細節。

5. SLAP:行動呼籲
好的內容應該要讓受眾SLAP:停Stop/關注Look or Listen/行動Act/購買Purchase。不要認為受眾知道訊息後會自動行動,但是一定要確認內容通過SLAP測試:哪裡值得讓他停下來、關注、行動、購買。

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